Cobro indebido

Hola realice una petición de nota simple de un piso de mi propiedad a través de esta página web, la cual me ofrece hacerme el trámite en 4 horas por 4,05 euros. Introduzco mis datos de tarjeta para pago y veo que durante un segundo aparece una factura de 30 euros que se me cargan a mi tarjeta. Rápidamente por email les solicito anulen operación y si respuestas es que no pueden hacer nada. Les instinto y siguen son atenderme. Hablo con incibe y me indican cómo hacer para denunciarles ante guardia civil. Hoy 17 horas después recibo un email con un archivo que no puedo abrir. Se lo vuelvo a comunicar y me responden que las 4 horas o se cumplen por culpa del registro y que el archivo si se puede abrir. Abro reclamación para intentar solucionar y que se prevenga a los consumidores de estas prácticas abusivas Adjunto captura de página

Buenos días, El precio y el tiempo indicado en nuestra web es completamente correcto: Atentamente, Dpto. de Soporte Gestiones Registro De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 17 de julio de 2025 11:00 Para: soporte@gestionesregistro.com Asunto: Cobro indebido ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Lo que tardes aportan no se corresponde en absoluto a lo que aparece en si web, gracias a que tengo una captura de pantalla, mañana les pondré la correspondiente denuncia en la guardia civil

Buenos días, Si corresponde, por favor no busque más excusas para un reembolso fácil, aquí tiene una captura de la versión móvil donde indica claramente el precio total: Atentamente, Dpto. de Soporte Gestiones Registro De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 17 de julio de 2025 17:01 Para: soporte@gestionesregistro.com Asunto: Nuevo mensaje de ANTONIO C ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Lo más indignante es la impunidad y soberbia desde la que actúan. En la pantalla del móvil no aparece en ningún momento el precio de 30 euros, de ser así no habrías realizado el pago. El precio sólo aparece durante un segundo cuando has efectuado el pago. Y mucho cuidado señores que lean esto, el pago está configurado para que no les redireccióne a la página web de su banco para confirmarlo y si cuando te das de que te van a cobrar el triple de lo que pensabas les pones un correo solicitando la anulación de un trámite todavía no comenzado, la respuesta, cómo no podía otra en empresas de esta calaña es que no es posible parar nada. El nombre de estas prácticas lo sabemos todos, pero sólo lo puede decir un juez.