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Ainhoa
Hemos revisado detenidamente tu reclamación en relación con el cargo de 94 € que mencionas.
Tras consultar con nuestro departamento correspondiente, te confirmamos que dicho importe está asociado a la activación de la
suscripción vitalicia de Aceteka, la cual se genera automáticamente al finalizar el periodo de prueba gratuito de 7 días incluido con la compra del producto“Haz las paces con tu niña interior y deja el pasado atrás” por 1,95 €. Esta condición fue informada de forma clara durante el proceso de compra, indicando que, en caso de no cancelarse dentro del periodo de prueba, se aplicaría un único cargo que otorga acceso completo y permanente a nuestra plataforma, sin costes adicionales futuros.
Adicionalmente, te informamos que
ya hemos remitido toda la información detallada del caso a tu correo electrónico personal, incluyendo la confirmación de la suscripción, las condiciones aceptadas en el momento de la compra,
Un saludo,
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ACETEKA
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