Cobro indebido Vodafone Netflix pagos a terceros

En la factura YE20-002614910 de vodafone de Abril 2020, me han cobrado vodafone 15,99 euros de un pago a tercero el cual tengo desactivado de Netflix, este servicio no lo he contratado en ningún momento ni se como se usa ellos me han dado de alta sin consentimiento, en la factura anterior de Marzo 2020 YE20-001935232 me cobraron igualmente me dijeron que me lo habían dado de baja y mi sorpresa es que de nuevo me cobran ninguna de las dos facturas ha sido activado el servicio Netflix la compañia lo ha activado por su cuenta, la anterior factura también ha sido reclamada , reclamotanto esta cantidad Dinero como la anterior de marzo 2020. me siento estafado

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No estoy de acuerdo Netflix me dicen que ellos no le consta ningún alta a mi ytelefono con esa cuantía de 15,99 euros, y repito no he echo ninguna contratación con vodafone de Netflix, exijo mi dinero, gracias

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Por supuesto que tengo una suscripción Netflix pero no tiene absolutamente nada que ver con Vodafone , tengo contratado el plan básico 7,99 euros y lo pago con mi tarjeta, los que me han cobrado Vodafone es un servicio Netflix de 15,99 euros que jamas he contratado.

por otro lado me habeis dicho que el1 de Abril me disteis baja delservicio netflix vodafone de 15.99 euros que jamas contrate y no habeis querido devolverme mi dinero de algo que jamas contrate con ustedes ni disfrute, solo espero que en el mes de Mayo no me aparezca mas en la factura elconro de netflix ya que me habeis cobrado Marzo y Abril y desde marzo ya os dije que me dierais de baja ese servicio netflix vodafone, solo espero que xumplais al menos con esa afirmacion y que el mes de Mayo no me aparezca de nuevo reflejado en mi factura tal y como me afirmaron, algo tengo muy claro y es que cuando cumpla la permanencia me dare de baja de sus servicios, teneis falta de transparencia, cargais la factura inventandose lo que se os ocurra, nunca le dais al cliente la razon y engañais, no hay nada positivo con ustedes solo dais problemas y no dais soluciones , basta ya de engañar!

Estimado Sr. BonetGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le informamos que la inclusión de este importe a su factura se encuentra asociado a la contratación de la suscripción mencionada anteriormente que como registra en nuestros sistemas fue contratada con fecha 01/03/2020 05:00:30, le recordamos que este importe no es ajus debido a que su activación es ajena a Vodafone.Vodafone le desea un grandioso día.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: sáb., 25 de abr. de 2020 22:56Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Cobro indebido Vodafone Netflix pagos a terceros (CPTES00879388-83)[Case: 000RHaF98VBWJR5U- 00] EMILIO BONET PENEDO

Estimado Sr. BonetGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su consulta, le informamos que la inclusión de este importe a su factura se encuentra asociado a la contratación de la suscripción mencionada anteriormente que como registra en nuestros sistemas fue contratada con fecha 01/03/2020 05:00:30, le recordamos que este importe no es ajus debido a que su activación es ajena a Vodafone.Vodafone le grandioso día.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: dom., 26 de abr. de 2020 13:12Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: Cobro indebido Vodafone Netflix pagos a terceros (CPTES00879388-83)[Case: 000RHaF98VBWJS5W- 00] EMILIO BONET PENEDO

Vuelvo a repetir por duodecima vez yo no he contratado nada con Vodafone Netflix de 15,99 euros jamas, yo tengo un ahuyenta Netflix de 7,99 euros que la pago a travez d emi tarjeta no tiene absolutamente nada que ver con Vodafone, Netflix lo contrate en 17 Febrero y repito travez de mi tarjeta NUNCA CON VODAFONE, exijo una devolucion del importe de las 2 cuotas cobradas sin mi consentimiento Y REPITO Y REPEITO Y REPITO ..... NO HE CONTRATADO NADA CON VODAFONE NETFLIX JAMAS !!! YA PUEDE CONSTAR LO QUE SEA VODAFONE LLO HA ACTIVADO SIN MI CONSENTIMIENTO Y A LAS 5 DE LA MAÑANA ES DE RISA, DEVULEVANME MI DINERO DEJEN DE ESTAFAR, ENVIO PRUEBA DE MI CONTRATACION DE NETFLIX A TRAVEZ DE MI TARJETA,

Vuelva a repetir por 13 veces yo no he contratado nada con Vodafone Netflix, según me dicen que yo lo contrate en Marzo denme pruebas si yo envíe algún mensaje o alguna activación desde mi movil, no hay nada de nada, repito por 13 veces devuélvanme mi dinero estafadores

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