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cobro indebido tarifa roming maritimo

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I. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

21/09/2023

Hola, soy cliente de vodafone, y me cobraron en una primera factura el roming maritimo, y me devolvieron la cantidad cobrada, pero al mes siguiente me vuelven a cobrar de nuevo más de 120 euros de roming maritimo tan solo por 1 día dado que quedo fuera de la facturación anterior. Y ahora me dicen que no me devuelven ese cobro porque solo lo hacen una vez por cortesía con el cliente, pero les hago ver que se trata del mismo período de viaje, y en ningún momento me he conectado al satelite, tan solo he hecho uso del movil cuando estaba con datos moviles por estar en tierra o amarrado en el puerto, creyendo usar datos moviles y no de satelite.Es por ello que solicito el reintegro de dicha cantidad cobrada en exceso,Gracias


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