He solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error (suplantacion). El precio que aparecía era de 6,9€ sin embargo, con posterioridad se ha cargado en mi cuenta la cantidad de 38.48 €, importe que no fue en ningún momento informado, ni aceptado, ni autorizado de forma expresa. Esta situación constituye:
• Una falta de transparencia en la información precontractual (arts. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
• Una práctica comercial engañosa (arts. 5 y 7 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal).
• Una vulneración del derecho del consumidor a conocer con carácter previo el precio completo del servicio.
• Un violación del art. 248 del Código Penal español que se vulnera cuando con ánimo de lucro se utiliza un engaño suficiente para inducir a error a una persona, llevándola a realizar un acto de disposición de dinero o bienes en su propio perjuicio o en el de un tercero. No se trata de suplantación como tal, sino del engaño que induce a la víctima a entregar o hacer algo que no hubiera hecho de conocer la verdad.
Por todo lo expuesto, formulo reclamación formal solicitando:
1. La anulación inmediata del cargo realizado.
2. La devolución íntegra de los 38.48 € cargados indebidamente, no parciales ni nada parecido