Cobro indebido sin autorización del titular

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banco Santander titular de una cuenta de ahorros. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 29.99euros en concepto de una supuesta suscripción. No procede el cobro porque nunca me he suscrito a ningun plan con ustedes y mucho menos autorice dicho cobro. Adjunto la siguiente captura de pantalla para ver el cobro. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro atentamente.