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COBRO INDEBIDO POR SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. S.

A: SOLTEROS CON NIVEL

13/07/2022

Buenos días, he recibido el cargo no autorizado el dia de hoy 13/07/22 por el importe de 39,60 Eur. por una suscripción no autorizada y de la que no he sido informada. Exijo el reembolso inmediato y la devolución inmediata del importe indebidamente cobrado.

Mensajes (2)

N. S.

A: SOLTEROS CON NIVEL

14/07/2022

Buenos días , he recibido un correo indicando que me enviaron un correo informando acerca de la suscripción y eso es falso, en ningún momento me informaron oportunamente. Asimismo, en vuestra app no existe la posibilidad de cancelar la suscripción, sino que se tiene que enviar un correo electrónico con un plazo de antelación, es increíble que a estas alturas tengan este procedimiento que más parece de laAdministración Pública y no de una app dedicada al ocio, con el claro y único propósito de estafar a la gente. Exijo el reembolso inmediato de mi dinero y que se cancela esa falsa suscripción que jamas autorice para que no me hagan más cargos.

N. S.

A: SOLTEROS CON NIVEL

18/07/2022

Buenos días. Solo han anulado la suscripción y lo que vengo exigiendo es el reembolso del cargo no autorizado. Exijo la inmediata devolución de mi dinero.


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