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Cobro indebido por suscripción ILEGAL CANCELATUM.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

V. A.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

11/11/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO Inmediatamente que me deis de baja de vuestros servicios/WEB Cancelatum ya que el coste por la tramitacion de la baja con SAVE THE CHILDREN era de 1,95 y en ningun momento avisasteis de que era una suscripción mensual y que me cobrariais 26,5 eur. Mi direccion de correo es Victoracevesalvarez@hotmail.com Solicito inmediatamente que me reembolseis en la tarjeta acabada *2016 el importe de los 26,5eur. En vuestra web he intentado acceder a gastionar suscripcion desde mi cuenta y me sale constantemente un mensaje de error. Tambien he podido acceder fuera de mi cuenta a vuestra web donde decis que metiendo mi email ya no habra mas cargos como adjunto en los documentos en esta misma reclamacion, espero que me devolvais el importe y no me hagais ningun cargo mas u os DENUNCIARE a mis abogados y OCU por ESTAFA. […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: V. A.

12/11/2024

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la direcciónprivacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de .


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