Estimados/as señores/as:
El día viernes 25 de abril procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Do You Spain del coche VOLKSWAGEN T-ROC con matrícula 4078MGM en OK AGP - Maria Zambrano.
El alquiler del coche finalizaba el día domingo 27 de abril por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en la propia estación a la misma persona que me atendió el viernes. El coche se devolvió en perfecto estado y antes de irme confirmé con esa persona que estaba todo conforme, el depósito lleno y que me mandaba en unos minutos el contrato resulto y devolviendo la fianza.
Posteriormente, he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 900 euros.
El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños.
El coche ha ido del parking de la estación al garaje de una casa particular sin otros coches que hayan podido ocasionar ningún daño. Es absolutamente falso que esos daños se hayan hecho en el período del alquiler.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Contrato de alquiler al inicio, finalización del contrato, y la factura.
Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 900 euros.
Sin otro particular, atentamente.
Vera Viada.
