Estimados/as señores/as:
El día 25/10/2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web Booking.com del coche Toyota CHR Advance matricula 4618MFR en sus oficinas del aeropuerto de Mallorca.
El alquiler del coche finalizaba el día 28/10/024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves siguiendo las instrucciones de su personal devolviendo el coche en el mismo estado en que se recogió 3 días antes (con unos daños en la chapa que ya constan en el anexo de verificación de daños del contrato de alquiler emitido el día 25/10/2024, documento que se adjunta).
Posteriormente han efectuado un cargo en mi tarjeta por importe de 739,79 € por presuntos daños causados por mi parte al vehículo durante el periodo de alquiler, lo cual es falso y ha generado el cobro indebido.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1.- Contrato alquiler
2.- Foto de los daños preexistentes del vehículo en la recogida y reseñados en el contrato
Solicito, procedan con la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 739,79 euros.
Sin otro particular, atentamente.
