A: Uber
21/02/2026
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la empresa uber, ya que considero que he sido víctima de un cobro indebido y no autorizado .
El día 20/02/2026, me ha llegado un aviso de cobro en mi tarjeta de Uber VB por valor 4'99 .Revisando en la aplicacion de Uber no encuentro forma alguna de saber de que es y no se puede devolver porque directamente no aparece.
Quiero dejar constancia de que yo en ningún momento contraté ningun servicio, subcripcion, etc. ni di consentimiento expreso para su activación. Considero que estos cargos constituyen una práctica abusiva y que se enmarcan en un cobro no autorizado al consumidor.
He intentado cancelar desde la app y desde la página web que es como expresan en la web que se debe de hacer, pero no existe el apartado que indican para resolver esta situación y solicitar la devolución de la cantidad cobrada indebidamente.
SOLICITO:
Por todo lo anterior, solicito la mediación de la OCU para que Uber me devuelva íntegramente el importe cobrado de forma indebida y se garantice que no se me volverán a realizar cargos por este u otro servicio que yo no he contratado y se cancele mi suscripción a este servicio que yo no he solicitado.
