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Cobro indebido Jazztel

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. P.

A: Jazztel

04/09/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 14/07/2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de linea fija + internet Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva,indicándome el Departamento de atencion al cliente que se generó una "baja concretada" del servicio para el día 05/08/2025,a pesar de que yo la solicité con efecto inmediato Adjunto la siguiente documentación NIE X8734358Q Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 14/07/2025 se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Cristian Palastea


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