Anterior

Cobro Indebido / Engañoso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

G. M.

A: PSALITY

07/03/2025

Realicé un test en la página web www.psality.com y mi hija otra. Pagué €0,50 por cada test. Cuál es mi sorpresa cuando vi 2 cargos más en mi tarjeta de débito a esta empresa por un importe total de 95€!!! Se ve que de forma engañosa me han suscrito a sus servicios, los cuales en ningún momento solicité más allá de los 2 tests puntuales que claramente costaban 0,50€ cada uno. Solicito la devolución sin más demora del dinero injusta y deshonestamente cobrado a mi tarjeta.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 08 marzo 2025

PSALITY

A: G. M.

10/03/2025

Hola, Gracias por ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¿Podría indicarme la dirección de correo electrónico que utilizó al registrarse, así como su nombre y apellidos? Especialista en atención al cliente. Leven. 7 mars 2025 à16:30, reclamar@ocu.org a écrit: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma