Anterior

cobro indebido en tarjeta

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

B. M.

A: Credit Perfect

01/04/2025

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Ibercaja, titular de tarjeta perteneciente a la cuenta corriente con dicha entidad Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad, con un un total de 120,95 El pasado mes de marzo y este mes de abril del 2025, se realizaron 4 cargos de 29.99 y uno de 0,99 sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. Adjunto los siguientes documentos: [ todos los cobros a mi tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 120,95 correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 22 abril 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma