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Cobro indebido de una suscripción inexistente

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

J. S.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

09/12/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido notificación de cargos en mi cuenta de servicios que no he solicitado, compras que no he hecho y contrataciones que no he realizado SOLICITO […].  Reembolso inmediato de las cantidades cobradas indebidamente en claro caso de fraude. Se trata de 6 recibos de 26,50 cobrados en dos recibos consecutivos mensuales de octubre, noviembre y diciembre 2 recibos de 1,95 de septiembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: J. S.

09/12/2024

Hola, Gracias por contactarnos. Te invitamos a visitar nuestra web Cancelatum.comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. __ El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna, salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la direcciónprivacy@eliteonlineent.com. Más información:Política de . El lun, 9 dic 2024 a las 22:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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