hola,
me pongo en contacto con Uds. por el cobro indebido de llamadas realizadas por Whatsapps, y que Uds. facturan como llamadas internacionales.
Tengo activado el bloqueo de llamadas internacionales desde el comienzo.
Sin embargo, me siguen facturando llamadas de Whatsapps que son gratuitas. Este es el detalle de lo que tengo contratado:
MMC24052120307927
925094020 - 642342616 (IUA: 145032694854)
FIBRA 500Mb INDIRECTA + TARIFA MÁS 50GB
36,90€
22 Feb - 21 Mar 30,50€ 36,90€
Adjunto facturas de marzo, febrero y diciembre.
Por tanto SOLICITO una rectificación y una devolución en los consumos cobrados en forma indebida.
