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Cobro indebido de instalacion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. A.

A: Jazztel

09/09/2026

En este caso, me amenazan con un cobro indebido por la instalación del servicio, cuando únicamente me trajeron el router y nunca me realizaron una instalación, adicional nunca explican en la contratación sobre una clausula por este item, dicen que hay 14 días de desistimiento, sin embargo, al cancelar el servicio sale la letra pequeña del contrato que no explican y solo amenazan con diferentes cobros que no corresponden a lo que dice el contrato, el servicio al cliente es pésimo y solo engaños comerciales, nunca me instalaron el servicio y quieren cobrar por ello,.


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