Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato Nº: OI-0235240042 de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ENDESA ENERGÍA SAU
En la factura número P25CON001362240, de la que adjunto copia, aparecen los impuestos por IVA normal 21 % s/ 43,11 por un total de 9,05 €, y no parece posible por las siguientes circunstancias:
- El consumo se realizó en el periodo del 20/09/2024 a 20/10/2024, cuando el IVA, por ley gubernamental era reducido.
- En mi contrato, firmado el 23/07/2024 que adjunto junto a la mencionada factura, se recoge en la página 15, anexo de precios, sobre el PERIODO DE FACTURACION, que "Para la facturación electrónica el cliente podrá escoger entre mensual y bimestral (por defecto mensual, salvo que el suministro ya estuviese en Endesa, en cuyo caso se respetará la periodicidad anterior). La periodicidad siempre será mensual para facturación por maxímetro." Y por tanto, facturar fuera de este periodo es incumplimiento de contrato
- Por tanto, esta facturación ha de ir con IVA normal al 10 % s/ 43,11 por un total de 4,31, es decir 4,7 € menos.
Solicito:
adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
Jorge Lozano Unica
