Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato Nº: OI-0235240042 de suministro eléctrico suscrito con su compañía, ENDESA ENERGÍA SAU
En la factura número P25CON001962067, de la que adjunto copia, aparecen los impuestos por IVA normal 21 % s/ 44,54, por un total de 9,35 €, y no parece posible por las siguientes circunstancias:
- El consumo se realizó en el periodo del 22/11/2024 a 22/12/2024, cuando el IVA, por ley gubernamental era reducido al 10%.
- En mi contrato, firmado el 23/07/2024 que adjunto junto a la mencionada factura, se recoge en la página 15, anexo de precios, sobre el PERIODO DE FACTURACION, que "Para la facturación electrónica el cliente podrá escoger entre mensual y bimestral (por defecto mensual, salvo que el suministro ya estuviese en Endesa, en cuyo caso se respetará la periodicidad anterior). La periodicidad siempre será mensual para facturación por maxímetro." Y por tanto, facturar fuera de este periodo es incumplimiento de contrato
- Por tanto, esta facturación ha de ir con IVA normal al 10 % s/ 44,54 por un total de 4,45 €, es decir 4,9 € menos.
Solicito:
adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
Jorge Lozano Unica
