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Cobro indebido de aranceles

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. G.

A: FEDEX ESPAÑA

02/02/2024

Hola me enviaron sin mi consentimiento como regalo sorpresa un libro desde México y la empresa quiere cobrarme a mí los aranceles, cuando a primera instancia debe notificarlo al emisor y no se hizo y por ende cobrarlo a él o en su defecto antes de realizar la entrega notificar al destinatario que si quiere recibir el paquete deberá hacerse cargo del pago de aranceles para saber si está dispuesto o no a recibirlo. Cuando el paquete se entrega no se realiza ningún tipo de notificación y después por correo me han enviado el cobro de este concepto y ahora me están acosando por correo que sino pago habrá acciones legales.

Mensajes (1)

E. G.

A: FEDEX ESPAÑA

21/02/2024

Han pasado 20 días y la empresa aún no ha dado señales de ningún tipo.


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