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Cobro indebido comisiones contrato alquiler

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

M. S.

A: La Casa Agency

20/07/2025

Hola, Alquilé una vivienda en Castelldefels a través de la empresa; PUNTO VEROLENGO CASTELLDEFELS SL,del grupo inmobiliario LA CASA AGENCY. Se me informó que se haría un contrato de alquiler temporal,se firmó en la agencia que tienen en Castelldefels ,y me entregaron las llaves sin ver la vivienda; no se encontraba en el buen estado que me hicieron firmar. El contrato tiene numerosos defectos formales y legales,no tiene fecha,no contiene mi domicilio ni los datos para que sea temporal . Tuve que pagar un mes de fianza mas iva y datos de gestión del contrato mas Iva,en total 1263 euros.Me parece incorrecto y excesivo que el inquilino pague esas cantidades,además de estar el precio por encima del limite legal,es un estudio que no cumplía con los requisitos adecuados,y tuve que marcharme,desentendiendose la agencia de todo trámite. Solicito la devolución de los importes cobrados de la factura adjunta,se ha reclamado bajo asesoramiento de la oficina de la vivienda de Cataluña y asesoramiento legal del ayuntamiento de Castelldefels y la agencia no responde a mi reclamación, Un saludo,

Mensajes (1)

M. S.

A: La Casa Agency

18/08/2025

Buenos días, Se ha iniciado la reclamación de mediación,por lo que les agradecería revisen el expediente y procedan a la devolución de los importes correspondientes a comisiones no procedentes de trámites administrativos de alquiler y fianza ,a fin de cerrar el mismo

Asistencia solicitada 18 agosto 2025

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