Saludos, mi nombre es Oscar.El 20 de marzo efectúe la compra, mediante la tarjeta Club Card de Mediamarkt, en la tienda física de Gandía por un importe de 129€ a financiar en 3 cuotas. Resulta que el 22 del mismo mes, procedo a la devolución del artículo y en principio se me abona a la cuenta de la tarjeta Club Card el importe correcto. Hoy día 5 de abril se han cobrado lo que serían los primeros 45€ de la financiación, cosa que me sorprende y molesta por partes iguales. He llamado al teléfono de atención al cliente de Caixabank Club card, y para mi sorpresa, me indican que si deseo la devolución del importe he de espera la friolera de 50 y pico días, y a partir de ahí, volver a llamarles para reclamar la devolución.Me parece completamente irresponsable e ilógico que me roben (no hay otra manera de decirlo), 45€ por la cara, y a partir de ahí sea yo incluso el que me tenga que mover para que me devuelvan MI dinero.Exigo la devolución inmediata debido a que devolví el producto con 2 semanas de antelación al día de cobro, tiempo más que suficiente para evitarlo. Gracias por la atención.
