Anterior

Cobro indebido (suscripción sin autorización)

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. A.

A: VOLOTEA

02/07/2023

Hola, recientemente compré un billete de avión con VOLOTEA. Hoy día 02/07/2023 me han suscrito sin mi autorización a MEGAVOLOTEA y me han hecho un cargo a la tarjeta de 59,99€, y además se suscribieron anualmente con renovación automática, y es imposible eliminar mi número de tarjeta de la página, no dan la opción. El cargo pone “operación t.p.v.”.No hay opciones de contactar, no contestan ni en redes sociales.

Mensajes (6)

VOLOTEA

A: D. A.

02/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

VOLOTEA

A: D. A.

03/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

VOLOTEA

A: D. A.

03/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

D. A.

A: VOLOTEA

03/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

VOLOTEA

A: D. A.

03/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

VOLOTEA

A: D. A.

03/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma