Efectuó el reclamo en nombre de mi esposa (la cual me ha otorgado un poder notarial general amplio y con facultades ilimitadas con la finalidad de actuar en su representación) con numero de contrato: 4300435752.En la factura en cuestión correspondiente se /hace el reclamo por el monto de 33.56 euros correspondiente al concepto de Cuotas pendientes del asistente 24 horas.Se efectúa el reclamo por el hecho de que según la factura emitida por la empresa la fecha de vencimiento del contrato con la empresa proveedora de energía finaliza en la fecha 01/09/2020, mientras que en el contrato pactado con la empresa por la vía telefónica en la llamada que quedó grabada claramente la operadora hizo mención en reiteradas oportunidades que no había compromiso de permanencia al firmar el contrato.La empresa se ha comunicado en reiteradas oportunidades exigiendo el pago por el monto total de la factura del luz del mes en cuestión, razón por la cual ante el mismo servicio de atención al cliente de la empresa prestadora de servicio se han interpuesto ya dos reclamos de numero 5005504381 y el numero 65005682407, reclamos porlos cuales hasta el momento aun la empresa no ha dado una respuesta ni ha hecho un pronunciuamiento.
