Cobro improcedente y baja

Buenas tardes. El mes pasado usé sus servicios para darme de baja, con el pago correspondiente de 0,99 euros. Para mi sorpresa, en el mes de Enero, he recibido otros dos cargos de 16 euros cada uno, sin yo haberme suscrito a Unsubby, ya que no se especificaba con claridad que con el pago de 0,99 euros quedaba suscrito a dicho servicio. Ruego me reembolsen los 32 euros y me den de baja en Unsubby.