Cobro fraudulento

Buenas tardes,Hoy día 19/06/2023 al entrar en la aplicación del banco me saltó un cobro con asunto Mgp*Wallapop S 04 del día 18/06/2023 de un total de 13,28€, al entrar en la aplicación no tengo ninguna compra realizada ni en curso, por lo que tuve que bloquear la tarjeta para que no me cobren más, intente ponerme en contacto con atención al cliente de Wallapop y es imposible, espero una respuesta ante este cobro fraudulento y una devolución de mi dinero.Un cordial saludo

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9015680.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2EKE0-21NNX]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Monica, 26 jun 2023, 12:49 CESTBuenos días, Jose Miguel:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia y/o que nos enlaces tu perfil de Wallapop, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 19 jun 2023, 15:39 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2EKE0-21NNX]