Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

P. F.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

17/09/2024

Estimados/as señores/ras, hace cerca de medio mes utilice los servicios de Cancelatum para cancelar mi suscripción a determinado sitio web. Ahora a día 17 de septiembre de 2024, se me ha realizado un cobro de 26.50 euros del cual ni se me ha informado ni he permitido la facturación del mismo. Les solicito amablemente se me reembolse la cantidad extraída de la forma más inmediata posible. Les ruego que atiendan mi petición, no me gustaría tener que recurrir a demandas ni ningún otro tipo de medio externo a ustedes. Gracias

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: P. F.

18/09/2024

HolaMuchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Cancelatum.Te informamos que la dirección de e-mail a partir de la cual nos contactas, no se encuentra registrada como usuario en nuestra web.En caso de que te hayas registrado con otro correo electrónico, te pedimos que por favor respondas a este mensaje indicándolo y confirmando tu nombre y fecha de registro, para poder verificar el estado de tu suscripción.Y si tienes cualquier otra consulta, recuerda que siempre estamos aquí para ayudarte.Saludos cordiales,El equipo de Cancelatum.__El contenido de este mensaje es CONFIDENCIAL, reservado exclusivamente a su destinatario y sin autorización para su difusión, reenvío o publicación alguna salvo autorización expresa. De acuerdo con lo escido en la LOPDGDD y el RGPD, los datos que figuran en esta comunicación son tratados por Elite Online Entertainment S.L. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y, en su caso, portabilidad o cancelación, comunicándolo e indicando sus datos personales a la dirección privacy@eliteonlineent.com. Más información: Política de .El 17 de septiembre de 2024, 12:15:21 UTC, Reclamar reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [VMMMJ0-Y7LDZ]


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