Cobro Fraudulento segun ley 2011/83/EU

Les escribo para solicitar el reembolso inmediato de un cargo de 47,90 € realizado el [28/09/2024] en mi cuenta. No se especifica claramente en sus términos y condiciones la duración del período de prueba, y, de haber sido de un mes, este cobro se ha efectuado antes de que finalizara dicho plazo. Dado que no he sido informado de manera adecuada sobre las condiciones de la prueba y el cobro ha sido anticipado, considero que la transacción es inválida. Les solicito que rectifiquen esta situación de inmediato. Quedo a la espera de su respuesta.