Anterior

Cobro fraudulento por tarjeta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. A.

A: GOLDCAR

30/11/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sin ningun tipo de motivo me han cargado fraudulentamente (o sea, que me han robado) 30€ en mi tarjeta. Alquile un coche del 6 al 13 de noviembre con esta compañia, entre los dias 6 y 12 de noviembre y pague un recargo por tener un dia mas el coche, con seguro suyo a todo riesgo. El coche se devolvio impoluto y con el deposito lleno. Tengo el correo que confirma el cierre del contrato que confirma que el coche esta correcto y no se ha realizado ninguna actuacion. Tampoco se ha recibido ningun correo adicional. Por tanto, ha habido un cobro indebido y fraudulento SOLICITO se me reintegre inmediatamente el dinero y se borren todos mis datos de su compañia. Adjunto los datos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asistencia solicitada 15 diciembre 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma