Estimados/as señores/as
El pasado 29 de Agosto de 2024 sufri un fraude de una web de simulacion de prestamos . Entre a consultar los detalles de un prestamo, sin contratar nada, solo consulta, y me hicieron un cargo de 34,90 euros sin mi consentimiento. Tuve que aceptar los términos y condiciones porque si no , no me dejaba avanzar en el proceso, en todo momento ponía que no me iban a cobrar nada, que solo era una simulacion.
El dia 29 me encuentro en mi cuenta un cargo de 34,90 euros que en ningun momento fui avisado sobre ello.
De hecho ni siquiera entré en dicha pagina (prestamhoy.com) si no en la web de un tercero para informarme.
Ruego a dicha web que me haga la devolucion inmediata de ese cobro y den de baja de la suscripción que no hice.
Me siento totalmente estafado y según he leido en otras reclamaciones, es una practica habitual de dicha web.
Les he mandado varios correos electrónicos y sin respuesta aún, solo una respuesta automatica que no dice absolutamente nada.
Adjunto el extracto del cargo bancario.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 34,90 euros correspondiente al importe defraudado.
Sin otro particular, atentamente.
