COBRO FRAUDULENTE

En la factura xxx5498, figura un concepto no acordado con Vodafone en el contrato firmado por Andres Vicente y Elena Otero-Novas por 284,55 euros mas iva = 344,31 euros. Esta reclamación es REQUERIMIENTO DE PAGO de 344,31 euros dentro de 5 días a la cuenta registrada. Advierto que tomen nota de sus manifestaciones ante la junta arbitral (ref Vodafone 90149260) En Alcobendas a 21 de noviembre de 2020

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 21 de noviembre de 2020 15H48' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. MaricqGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas. Verificando en el sistema comprobamos que usted tenía un descuento aplicado del 50% en sus servicios, el cual finalizaba el día 31 de julio del 2022 al usted tramitar la baja el día 7 de septiembre del 2020 se cobra la penalización por descuento este cobro es correcto no se puede eliminar o modificar.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,'ŒRemitente: Enviado: sáb., 21 de nov. de 2020 15:48Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: COBRO FRAUDULENTE - (CPTES01107050-86)[Case: 000S6aFUHSM909MM- 00]

No no es cierto.Mi contrato es un descuento sin finalización. 50% para siempre (pregunta a Andres Vicente y Otero-Navas. Ademas al infringir el contracto anteriormente, la Junta Arbitral les ha recordado sus obligaciones que habeis reconocido en el documento de sus manifiestaciones y que confirma que no existen ningún obligación temporal mia. Con lo cual les quede 3 dias de mi requirimiento antes que se enjuicie el tema, si no recibo el retorno integro del cobro fraudulento.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 23 de noviembre de 2020 16H52' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimada Sra. MaricqGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.Entendemos su posición, pero en el sistema el descuento que nos aparece es el informado no contamos con un descuento indefinido, de igual manera estos descuentos también conllevan una permanencia, el cobro se hubiera generado de las dos maneras. Lamentamos esta situación pero no podemos eliminar o modificar el cobro.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: lun., 23 de nov. de 2020 16:53Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Respuesta: COBRO FRAUDULENTE - (CPTES01107050-86)[Case: 000S6aFUHSM941P1- 00]

EstimadosDeben mirar sus manifestación ante el ministerio MINECO ref Vodafone.N/R Vodafone: 102831737 y también sus manifestación ante la Junta Arbitral de Alcobendas. Lo que dice Ud es mentira absoluta con respeto a estos documentos y el contrato. Por lo cual he puesto nueva denuncia ante la Junta Arbitral y otro comunicado sobre la mala fe puesta en evidencia por la incoherencia de su repuesta y el escrito que Vodafone envió al MINECO. Debe también preguntar a la Sra Elena Otero lo que ha firmado en Sep 2018 y que obliga legalmente Vodafone a cumplir. Deje de mentir.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 27 de noviembre de 2020 23H49' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.