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Cobro facturación equipaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: VUELING

05/12/2023

Hola, al comprar el billete del vuelo introduje la facturación de una maleta, pero luego resultó ser un servicio innecesario ya que no tube tiempo de realizarlo y además llevé una única maleta de cabina, con las medidas adecuadas, que no suponia ningún problema.Aún así, me cobraron 60 € por no pasar previamente a facturarla aunque me ofrecí a hacerlo en ese momento pero me indicaron que ya no era posible. Siendo condición indispensable para subir al avión pagar o dejar la maleta allí. Así que pague dos veces, por un servicio innecesario y por eso el motivo de esta reclamación. Me parece injusto y un abuso de poder.

Mensajes (1)

A. B.

A: VUELING

27/12/2023

Buenos días, seguímos sin recibir respuesta referente a la reclamación interpuesta. Solicitamos la misma ya que sino nos veremos obligados a solicitar la i ntervención de la OCU.Atentamente Toni Benavent (Albena Produccions)


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