Cobro extra sin avisar

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen gastos extrasy no parece posible por las siguientes circunstancias: no haber avisadoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario

Buenas tardes.Gracias por contactar conmigo a travs de este canal. Le animo a que siga utilizndolo en adelante.Es un placer ayudarle a dirigirse a la empresa adecuada.La direccin de correo electrnico clientes@tuiberdrola.es corresponde a Iberdrola Clientes.La factura adjunta corresponde a Curenerga, la comercializadora de ltimo recurso del Grupo Iberdrola.Para que se pueda atender su reclamacin, debe dirigirse a Curenerga. Para ello, puede utilizar la siguiente direccin de correo electrnico clientes@tucurenergia.esEspero haberle ayudado adecuadamente en esta gestin. No obstante, quedo a su disposicin, si lo considera oportuno.Que tenga un feliz da.Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario 15:53: Cobro extra sin avisar - (CPTES01968129-96)

Curenergia dicen que sois vosotros los que cobráis esa gestión no ellos,por lo que entiendo que me debo dirigir a vosotros.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola EspaaServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.esCuida del medio ambiente. Imprime slo si es necesario