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Cobro extra por nominar entradas

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M. P.

A: Interestelar

18/01/2024

Hola, El día 20/09/2023 compré dos abonos para el festival Interestelar de Sevilla, al comprar dichos abonos ya registré los nombres y los DNI de las entradas.El 11 /01/2024 recibo un email y diciendo que tengo hasta el 31/01/2024 para rellenar un formulario y que me envíen las entradas a mi domicilio. Al ir a rellenar el formulario veo que no puedo descargar las entradas ni ver el QR, que tenía hasta el día 11/10/2023 para nominarlas, y que si lo quiero hacer ahora el coste es de 20€ por abono. En la página de Interestelar Sevilla no hay manera de contactar con ellos y todos los enlaces los remiten a Enterticket. He contactado con la empresa Enterticket, que es la distribuidora de las entradas, y me dicen que ellos no pueden hacer nada.Espero me podáis ayudar, gracias y un saludo.


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