Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. M.

A: AIGÜES DE BARCELONA

08/09/2023

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía y en las últimas facturas recibidas me han llegado consumos de 800 litros al día siendo dos personas. Estas facturas han alcanzado el importe de 200€ cuando normalmente eran de 60-70€. Me han hecho diversas pruebas para verificar si había fuga y no hay. Sin embargo se da que cuando estoy fuera de mi domicilio (nadie estaba en casa y todo estaba bien cerrado) accedí al consumo electronicamente y había consumo esos días. Por vuestra parte se me comunicó telefónicamente que no podíais abordar ese problema. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente,Adrián

Mensajes (2)

AIGÜES DE BARCELONA

A: A. M.

08/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

AIGÜES DE BARCELONA

A: A. M.

08/09/2023

Hola,Et confirmem que hem rebut la teva petició i que l'atendrem de seguida. Si trobem algun inconvenient per gestionar-la, t'ho farem saber a l'adreça electrònica que ens has facilitat.Una salutació cordial,L'equip d'Aiga¼es de BarcelonaSi us plau, no responguis a aquest correu, s'ha enviat des d'una adreça automatitzada.Avís legal: La informació inclosa en aquest correu electrònic és confidencial. S'envia únicament perquè el llegeixi el seu destinatari. L'accés d'altres persones a aquest missatge no està autoritzat. Si no ets la persona a la qual va dirigit, està expressament prohibit que en facis cap divulgació, còpia o distribució, total o parcial. Si l'has rebut per error, elimina'l i comunica'ns-ho mitjançant els nostres canals de contacte.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Hola:Te confirmamos que hemos recibido tu petición y que la atenderemos enseguida. Si encontramos algún inconveniente para gestionarla, te lo indicaremos en la dirección electrónica que nos has facilitado.Un cordial saludo,El equipo de Aiga¼es de BarcelonaPor favor, no respondas a este correo, se ha enviado desde una dirección automatizada.Aviso legal: La información contenida en este correo electrónico es confidencial. Se envía únicamente para que lo lea su destinatario. El acceso de otras personas a este mensaje no está autorizado. Si no eres la persona a la que va dirigido, está expresamente prohibido que hagas cualquier tipo de divulgación, copia o distribución, total o parcial. Si lo has recibido por error, elimínalo y comunícanoslo a través de nuestros canales de contacto.


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