Fecha 25 de mayo de 2026
Suministro: de gas
Numero de contrato: 1010024945
Buenos dias:
El día 19 de Mayo voy a la oficina de Iberdrola de las Rozas de (Madrid) para pedirles un cambio en la tarifa del gas de Iberdrola a la comercializadora de Ultimo Recurso S.A.U.
Me comunican que no hay ningún problema, que les lleve una foto del contador, asi lo hago y me tramitan el cambio.
Pasados unos días recibo una factura de Iberdrola de 274,16 E que dice es la diferencia entre lo que he pagado y lo que he consumido. No especifican: ni las lecturas del contador, ni los meses que han producido el gasto, ni el precio al que me han cobrado el gas.
EXPONGO:
La falta de información de la persona que me hizo los tramites.
Falta de información sobre el consumo y costo del mismo en ese momento y lo que me va a costar el cambio.
Que iberdrola establece la cuota fija de 24E que no se ajusta a mi consumo, como es su modo de operar.
Hay un engaño mantenido en la creencia de que estas en la compañia Iberdrola y en su oficina, con su logo,sus colores, el membrete de las facturas y resulta que la comercializadora es COCHEL y el tramite que me hacen es a CURERNERGIA DE ULTIMO RECURSO S.A.U. que tampoco es de iberdrola.
RECLAMO :
Me envíen las lecturas de los meses del gas consumido, precio al que lo han cobrado.
Atentamente les saluda.
Si te surgiera alguna duda al respecto, respóndenos directamente o contacta telefónicamente con nosotros para que podamos ayudarte.
Recibe un cordial saludo.
Atentamente,
Asesoría OCU
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From: OCU. [contacto@info.ocu.org]
Sent: 25/5/2026, 9:51
To: anadelvalmartinez@gmail.com
Subject: Cómo usar nuestra
