Hola
Hola Sandra:
Con el DNI que has registrado la reclamación no te localizamos como cliente. ¿Puedes mandarnos en un archivo adjunto la factura con la que no estás de acuerdo para que podamos analizarla?
Si no eres tú la titular es necesario, en cumplimiento de lo legalmente escido en materia de protección de datos, que nos envíes. además, el DNI de representante y representado así como la autorización firmada del titular.
Quedamos a tu disposición.
Atentamente,
Equipo Movistar.
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Esta cuenta solo la usamos para recibir tus solicitudes de información y de gestión como cliente Movistar, marca de Telefónica de España, S.A.U. (cifa-8282018474, Gran Vía, 28, 28013 Madrid) y Telefónica Móviles España, S.A.U. (CIF A-78923125, Ronda de la Comunicación s/n, Distrito C, Edificio Sur 3, 28050 Madrid).
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