Buenos días, el día 22 de mayo recibí un cobro inesperado por parte de transys Madrid de 5,50€. Seguramente se debió a que pasé la tarjeta bancaria por equivocación pero ni si quiera se me abrieron las puertas y tuve que pasar el bono seguidamente. Al ver la operación bancaria me sorprendió bastante porque no sabía a qué se debía, y no tenía idea de la nueva forma de pago en el cercanías de Madrid. Siempre paso con mi bono transporte y esto me ha sido muy inesperado. Por favor, me gustaría de alguna forma recibir mi dinero de vuelta a ser posible. Muchas gracias.
