COBRO EQUIPAJE MANO

HOLA BUENOS DÍAS EN UN VUELO DE BIKBAO A MALAGA LA COMPAÑIA VOLOTEA NOS COBRO 58 € POR EL EQUIPAJE DE MANO ( 2 PASAJEROS 29 € POR CADA MALETA DE MANO)LAS MALETAS EN CUSESTION ERAN LAS UNICAS QUE LLEVAVAMOS Y CON LAS MEDIDAS USUALES DE CABINA Y NOS OBLIGARON A FACTURAR O NO PODIAMOS EMBARCAR CON EL EQUIPAJE.SOLICITO LA DEVOLUCION DE DICHO IMPORTE , YA QUE ERA EL UNICO BULTO QUE TENIAMOS Y SE SUPONIA QUE UNA PIEZA POR PASAJERO ESTABA INCLUIDA SI ERA TIPO CABINA COMO ERA EL CASO.

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Nosotros SOLO teníamos 1 maleta de mano por pasajero que cumplía PERFECTAMENTE las medidas indicadas (hemos realizado vuelos en multitud de compañías con esas mismas maletas y en TODAS han estado libre de costes.Este viaje fie de Málaga a Bilbao con Vueling (y sin problemas de medidas) y de vuelta de Bilbao a Málaga por Volotea "misteriosamente" mis maletas eran de MAYOR tamaño, cosa que es COMPLETAMENTE INCIERTA lo puedo demostrar con fotos de las mismas.Pero "NOS OBLIGARON A PAGAR" o sino no nos dejaban embarcar (como comprenderán pagamos esta "CUOTA EXTRA" , ya que por obligación teníamos que regresar a nuestra casa.Quedo a la espera de la devolución de los 58 € cobrados de forma COMPLETAMENTE INDEBIDA e INJUSTA.

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SIGO ESPERANDO RESPUESTA Y SOLUCION (ENVIO MI ULTIMA NOTIFICACION A LA QUE ESTOY ESPERANDO RESPUESTA)Nosotros SOLO teníamos 1 maleta de mano por pasajero que cumplía PERFECTAMENTE las medidas indicadas (hemos realizado vuelos en multitud de compañías con esas mismas maletas y en TODAS han estado libre de costes.Este viaje fie de Málaga a Bilbao con Vueling (y sin problemas de medidas) y de vuelta de Bilbao a Málaga por Volotea "misteriosamente" mis maletas eran de MAYOR tamaño, cosa que es COMPLETAMENTE INCIERTA lo puedo demostrar con fotos de las mismas.Pero "NOS OBLIGARON A PAGAR" o sino no nos dejaban embarcar (como comprenderán pagamos esta "CUOTA EXTRA" , ya que por obligación teníamos que regresar a nuestra casa.Quedo a la espera de la devolución de los 58 € cobrados de forma COMPLETAMENTE INDEBIDA e INJUSTA.

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