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COBRO EQUIPAJE DE MANO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. U.

A: RYANAIR

19/08/2022

El día 10 de Agosto realicé un vuelo (FR2951) de Bruselas a Madrid con la compañía Ryanair. El número de reserva fue el FGYPXN. En ese vuelo viajamos 4 personas con 4 equipajes de mano, para poder llevar las cuatro maletas tuvimos que pagar 20 euros por cada maleta, un total de 80 €. Debido a que el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero, tal y como ha dictaminado un juzgado de Madrid, pedimos que se nos reembolse el dinero que pagamos por las maletas.

Mensajes (5)

RYANAIR

A: A. U.

22/08/2022

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A. U.

A: RYANAIR

22/08/2022

Claro que cogimos la maleta por el simple ole hecho que si no, no podiamos montar la maleta en el aviónSi no llegamos a comprarlo antes, una vez allí habriamos tenido que pagar un importe mayor.Eso es lo que estamos reclamando

RYANAIR

A: A. U.

02/09/2022

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A. U.

A: RYANAIR

30/09/2022

Vuelvo a repetir que esa clausula es abusiva según la sentencia Nº 787/2022 del juzgado mercantil de Madrid, donde indica que es abusivo exigir el pago del equipaje de mano, el cual es imprescindible para el viaje y cumple todos los requisitos para poder subir al avión. (El peso es inferior a 10kg. Y las medidas son las establecidas en su pagina web.), Debido a que la sentencia ha resultado favorable hacia el consumidor (no solo somos conocedores de la sentencia que he indicado arriba, sino que también han resultado favorables para el consumidor las siguientes: Stc 9/02/2021 Murcia recurso 489/2020, y Stc 24/10/2019 Madrid recurso 678/2021)

RYANAIR

A: A. U.

04/10/2022

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