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Cobro en puerta de embarque por equipaje

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B. C.

A: EASYJET

02/01/2024

En la puerta de embarque de Barcelona a Basilea me cobraron 58€ por mochila. Fueron dos mochilas que cabían perfectamente debajo del asiento delantero. Solicito me devuelvan ese dinero ya que tengo y estoy en mi derecho de llevar mi equipaje de mano conmigo sin que se me cobren extras por parte de la compañía. El artículo 97 de la Ley sobre la Navegación Aérea, establecen que las empresas están obligadas a llevar el equipaje de mano del pasajero sin ningún coste adicional. En concreto, este artículo dispone: No se considerará equipaje a este efecto los objetos y bultos de mano que el viajero lleve consigo. El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. mi mochila nunca ha excedido las medidas y cabe perfectamente debajo del asiento delantero, ha viajado conmigo por toda Asia y nunca he tenido problemas. Solicito la devolución de ese importe cobrado porque ha sido un auténtico abuso. Gracias


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