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Cobro en GLS

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Tu reclamación

E. A.

A: WALLAPOP

25/09/2023

Hola, he llevado a una oficina de GLS un par de pedidos de Wallapop (yo soy la parte vendedora) y me han cobrado 0,60€ por envío, ¿es eso legal? Un saludo.

Mensajes (9)

WALLAPOP

A: E. A.

25/09/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9741100.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P9X9Y-RMJ7R]

WALLAPOP

A: E. A.

03/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 3 oct 2023, 10:36 CESTBuenos días, Enrique:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio de alguno de los artículos que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 25 sept 2023, 18:20 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P9X9Y-RMJ7R]

E. A.

A: WALLAPOP

03/10/2023

El email de mi cuenta es pxplayers@gmail.comEste es uno de los artículos que vendí a través de GLS: https://es.wallapop.com/item/caja-de-metacrilato-para-exhibir-game-boy-clasica-926520358También os adjunto la factura que me envió GLS. Un saludo.

WALLAPOP

A: E. A.

03/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9828132.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPR75D-V6D4N]

WALLAPOP

A: E. A.

05/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 5 oct 2023, 16:18 CESTBuenas tardes, Enrique:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 9741105 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 3 oct 2023, 10:44 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPR75D-V6D4N]

E. A.

A: WALLAPOP

01/11/2023

Hola, la consulta no fue resuelta en ningún momento es muy sencillo, ¿puede GLS cobrar a un vendedor una comisión? De no ser así, ¿cuál es la postura de Wallapop al respecto?

E. A.

A: WALLAPOP

01/11/2023

Hola, sigo a la espera.

WALLAPOP

A: E. A.

01/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10100520.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GYVR9J-967V3]

WALLAPOP

A: E. A.

01/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10100519.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPV5RK-1JZ4N]


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