COBRO EN FACTURA DE INTERVENCION EN EQUIPO DE MED

He comprobado que en la facturación del consumo eléctrico hay un coste incluido, el cual no especifica el servicio cobrado. Señala : INTERVENCION EN EQUIPO DE MED. Al no saber que es ese servicio ni constarme su contratación, solicito la exclusion de ese concepto y la correspondiente devolucion de los importes cobrados.

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D67D28.2550BB60]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: jueves, 27 de agosto de 2020 19:48Para: Endesa Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D67D28.37960230]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: lunes, 17 de agosto de 2020 10:07Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Reclamación: COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

Buenas tardes, he leído su explicacion al cobro efectuado: "la facturación de los derechos se ha realizado correctamente según las condiciones estipuladas en tu contrato". Me lo pueden explicitar? Me pueden decir exactamente cual es la condición estipulada en el contrato, que les faculta para ese cobro y no otro? En base a que calculo ha salido esa cifra? espero sus explicaciones concretas.

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6835B.77A3E2A0]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: lunes, 31 de agosto de 2020 19:35Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Respuesta: COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

Buenos días, no veo ninguna respuesta. Sigo en espera.

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6A60C.D96A9EB0]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: jueves, 24 de septiembre de 2020 10:22Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Respuesta: COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6A60C.D3459760]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: domingo, 04 de octubre de 2020 19:48Para: Endesa Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

SIGO EN ESPERA A LA RESPUESTA EXPLICATIVA DE ENERGIA XXINO SE QUIEN RESONDE, DICIENDO QUE RESPONDE Y NO HAY NINGUNA RESPUESTA.

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6A6DC.5212FB80]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: domingo, 18 de octubre de 2020 19:52Para: Endesa Reclamaciones Asunto: RECORDATORIO - Reclamación COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

DONDE ESTA LA RESPUESTA?

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6B2AB.0E6BB5E0]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: jueves, 22 de octubre de 2020 9:27Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Respuesta: COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)

POR QUINTA VEZ: DONDE ESTA LA RESPUESTA?

Buenos días,Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado.Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma.Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Energía, XXI SLU, pone a su disposición.Reciba un cordial saludo,Unidad Atención Reclamaciones[cid:image001.png@01D6BCD1.6E3C2330]Le informamos de que Energía XXI tratará sus datos personales, como responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.energiaxxi.comroteccion-de-datos-mercado-regulado.De: Enviado el: miércoles, 4 de noviembre de 2020 13:32Para: Endesa Reclamaciones Asunto: Respuesta: COBRO EN FACTURA DE "INTERVENCION EN EQUIPO DE MED" - (CPTES01011677-64)