Tras revisar las facturas emitidas y los movimientos bancarios, he detectado la siguiente situación:
1. Repartos y facturas emitidas:
- Reparto realizado el 05/10/2026: factura n.º 26100322437, de fecha 06/10/2026, por importe de 33,90 €.
- Reparto realizado el 28/10/2026: factura n.º 262100339256, de fecha 29/10/2026, por importe de 33,90 €.
2. Cargos bancarios registrados:
- El 05/10/2026 se realizó un cargo de 33,90 € a favor de AquaService, que figura como pagado.
- El 03/11/2026 se ha realizado un nuevo cargo de 67,80 €, correspondiente aparentemente a las dos facturas mencionadas.
Por tanto, el primer reparto, correspondiente al 05/10, ya fue abonado mediante el cargo bancario realizado ese mismo día. Sin embargo, parece haberse incluido nuevamente en el cobro de 67,80 € realizado el 03/11.
Esta situación supondría un posible cobro duplicado de 33,90 €.
Solicito:
1. Que revisen la imputación de ambos cargos bancarios y de las dos facturas.
2. Que justifiquen por qué se ha incluido en el recibo del 03/11 una factura que aparentemente ya estaba abonada.
3. Que, si se confirma la duplicidad, procedan a la devolución de los 33,90 € cobrados indebidamente.
4. Que me faciliten una respuesta por escrito y el correspondiente desglose de los importes facturados y cobrados.
Considero importante que se revise esta incidencia, ya que no corresponde asumir dos veces el coste de un mismo servicio.
