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COBRO DUPLICADO

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Tu reclamación

R. G.

A: WALLAPOP

30/10/2023

Hola, realicé un pedido por wallapop, el correo de mi cuenta es info@centraliarestaurante.es , mi nombre es Ruben gonzalez rivera y mi DNI 44843732b numero de teléfono 655188061, pero para contactarme utilicen el mail rgonzalez@cycrestaurantes.es ya que el otro mail ya no funciona.El problema es que el pedido con código de envío PL8MRM0791830370115702M se me cobró dos vete, por eso solicito el reembolso de uno de los cargos, el importe es de 15,68 euros. De todas formas quiero que el pedido siga su curdo, esperando rápidamente respuesta y rápido reembolso, reciban un saludo.

Mensajes (2)

WALLAPOP

A: R. G.

30/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10079926.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPVJ0K-42YZN]

WALLAPOP

A: R. G.

06/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 6 nov 2023, 15:56 CETBuenas tardes, Ruben:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 30 oct 2023, 14:24 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[LPVJ0K-42YZN]


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