Estimados/as señores/as:Hace una semana me entregaron el pedido con número indicado anteriormente.Antes de la entrega pagué los cargos de aduana (238.63 euros). El primer intento (paypal) falló, el segundo (tarjeta de débito) tuvo éxito. Pasada una semana aún tengo retenida la cantidad del pago que falló, y ya se me ha cargado el pago que tuvo éxito.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a la devolución del cargo retenido indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
