Estimados señores:
Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, el 12/09/2025 Madrileña de gas hizo la inpección periódica de gas por un importe de 42,80 sin IVA.
Energia XXI me cobró por duplicado 42,80 + IVA en las facturas de 15-11-2025 factura S25CON036792652 y 20/01/2026 factura S26CON001620984.
He efectuado varias reclamaciones a Energia XXI: 319403360, 320016031 y 320467137.
He reclamado a Madrileña de Gas el importe duplicado como Vds. me pidieron y la respuesta es que el importe que les ha pasado a Energia XXI el 12/09/2025 es de 42.80 sin IVA como único importe. Dicha respuesta se la he enviado a Vds.
No habiendo obtenido ni respuesta ni la devolución del importe cobrado por dos veces.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.
Sin otro particular, atentamente.
