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Cobro después de baja

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. P.

A: Movistar

13/09/2024

Buenos días. Después de gestionar mi baja del servicio a través de atención al cliente de O2, me siguen pasando facturas a mi banco, no me dan ninguna explicación al respecto. Espero que no me vuelvan a pasar más cargos. Un saludo.

Mensajes (1)

Movistar

A: A. P.

17/09/2024

@@REF_ID@fe48f6b3e8300755bf@REF_ID@@ Hola Antonio, Te informamos de la marca O2 no está habilitada en la plataforma online Reclamar. No obstante, hemos dado traslado de tu queja al área responsable donde, si fuese necesario, se pondrán en contacto para resolver tu reclamación. También puedes consultar el estado de esta en cualquier momento a través del 1551, teléfono de atención de O2. Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros. Equipo Movistar IAV200325109


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