Estimados/as señores/as:
MI esposo es el titular de la línea de teléfono [600477630]
En la factura de la que adjunto copia, aparece consumos no realizados de la fibra, ya que desde el apagón general del día 28 de abril no utilice mas la fibra y se me esta cobrando hasta el día 7 de mayo la misma
Llame a atención al cliente y me dicen que debo pagarla y luego reclamar , no considerando justo lo mismo
Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero que rectifiquen mi factura antes de cobrarla mañana 28 de mayo
Sin otro particular, atentamente.
