Cobro de una reserva que no aparece en mis viajes con BOOKING

Hola!Con fecha seis de junio pasado, me han cargado en mi tarjeta el pago de cuatro habitaciones en el hotel Ramada by Wyndham Flagstaff East, de Arizona, en Estados Unidos, de una reserva que hice a través de Booking, y que posteriormente cancelé, pero no encuentro en mi cuenta nada sobre esa reserva: ni que está no completada, ni cancelada, ni nada de nada. No tengo tampoco ningún justificante, ni ningún número de expediente, puesto que al cancelarla inmediatamente no me quedé con nada, y ahora no puedo acceder a ello puesto que no aparece. Tampoco el hotel me ha mandado ninguna factura. Lo que sí tengo es la asignación de puntos con la aplicación Travel Club. Lo único que se me ocurre es que se haya quedado el número de mi tarjeta de crédito con ello archivado, y que luego me hayan pasado el cargo aún siendo cancelada la reserva. He intentando ponerme en contacto con Booking a través de su página, pero me solicita el número de reserva, que no tengo, tanto si es por la aplicación como llamando a este teléfono que vi en internet: 912768614.Por favor, necesito una explicación a ello, porque el importe de cada cargo por habitación son 91,69 euros, y es mucho dinero, que no se debería haber cargado.Espero sus noticias.Gracias.Teresa.

div.zd-comment font-size:16pxfont-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serifline-height:24pxcolor:rgb(56,56,56) , p font-size:16pxfont-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serifline-height:24pxcolor:rgb(56,56,56) border-collapse:separate .ExternalClass p, .ExternalClass span, .ExternalClass font, .ExternalClass line-height: 100% .ExternalClass ------------------------------------ Emese N (CS Global) Jan 11, 2024, 10::08 GMT+1 Your reference: María Teresa Corcuera AlonsoOur reference: 111929675Dear OCU,Firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you.In response to the above-referenced claim, please find attached our statement.We hope and trust to have informed you sufficiently.Kind regards,E. NagyCS Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V.E. Nagy Copyright © 1996-2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [RG1NPY-ZE693]